
《2026 年中国居住空间长效价值白皮书》基于全国 3000 余组家庭调研,直指当下居住消费中高期待与低满意度的结构性矛盾,核心源于市场一次性产品交付思维与消费者全生命周期居住体验需求的错配,并提出居住空间长效价值三维模型,同时指明家居产业从产品交易到价值共生的进化方向,旨在构建能动态适应生活变化的 “可进化的家”。
调研显示,超 70% 消费者装修时重视智能化、环保健康等目标,但居住 3 年以上群体中,超半数对长期舒适安心度评分不足 4 分(5 分制),核心症结在于三大价值断层:一是信任折损,58% 消费者反映交付效果与宣传差距大,超 40% 旧房居住者受隐蔽工程问题困扰;二是体验割裂,45% 受访者吐槽智能设备品牌间无法互联互通,仅 24% 对全屋智能持明确向往;三是未来锁死,61% 居住 3 年以上的受访者面临空间无法适配家庭需求变化、产品功能老化问题,55% 因成本和装修破坏顾虑放弃局部改造。
针对上述问题,白皮书提出长效价值三维模型,以三大维度构筑可进化的家。基石维度聚焦空间系统的可靠与健康,根治信任折损,超 85% 消费者要求品牌做出关键部件寿命、环保报告等透明承诺,行业正通过管线数字孪生、系统交付模式,结合恒洁、TATA 木门、书香门地等品牌的产品实践,筑牢空间安全健康底线;体验维度围绕生活场景的智慧与协同,破解体验割裂,超六成用户将自主协同、操作简单视为智慧家核心,海尔智家、Smarter 舒漫德、恒洁等品牌通过多模态感知、AI 自适应、无感交互等技术,实现设备联动与主动服务,让技术回归生活本质;时间维度主打长期关系的维护与焕新,打破未来锁死,79% 消费者对焕新服务兴趣浓厚,行业通过模块化设计、恒洁闪装 3.0、三棵树 “马上住” 等服务,降低空间改造门槛,实现从产品交易到用户关系运营的转变。
展开剩余76%基于长效价值模型,家居产业迎来三大进化方向:产品端从出售商品到托付资产,52% 消费者倾向为长效价值型产品支付溢价,产品设计融入数字基因与可进化能力;服务端从售后端点到全程伙伴,87% 消费者期待品牌明确部件寿命,服务向全周期主动预防转型,家居健康管家订阅制或成趋势;生态端从零和竞争到价值共生,以 Matter 标准为代表的开放协议成为基础,品牌围绕生活场景组建价值联盟,打造统一的居住空间操作系统。
白皮书最终指出,家的终极价值是承载生活的 “生命容器”,长效价值模型是其成长密码。构建可进化的家,需要消费者秉持长期主义决策,更需要产业以诚意与责任实现价值共生,让家成为应对变化的安稳答案。
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